كيف حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 ؟
You are here:
17 مايو 2019 مديرة خدمة العملاء لمنطقة آسيا
آخر تحديث بواسطة نور حسن 22 أكتوبر 2020
ملخص
تعد الشاشة الزرقاء واحدة من المشاكل الشائعة في Windows 10. قد يكون العديد من المستخدمين واجهوها أثناء استخدام نظام Windows 10. كيف حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 ؟ هذه المقالة سوف تعطي تحليل السبب والحل لكم.
تحليل لأسباب لمشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10
االسبب الشائع الأول: قد يتسبب عدم كفاية مصدر الطاقة في شاشة زرقاء ، مثل رمز الخطأ: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان جهاز خارجي أو كابل بيانات متصلًا بشكل غير طبيعي ، فقد يتسبب ذلك في ظهور شاشة زرقاء.
السبب الشائع الثاني: إذا كانت هناك مشكلة في الجهاز ، فقد يؤدي الاتصال غير الطبيعي أو تلف الجهاز إلى ظهور شاشة زرقاء. على سبيل المثال ، رمز الخطأ: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA و MEMORY_MANAGEMENT و SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED وما إلى ذلك.
السبب الشائع 3: قد تم تلف / فقدان ملف BCD. قد يؤدي تلف / فقدان ملف النظام إلى شاشة زرقاء أيضا. إذا ظهرت الشاشة الزرقاء مع رموز الخطأ مثل 0xc0000225 أو 0xc000021a أو 0xc000000f أو 0xc0000001 والخ، يمكنك النقر فوق الرابط المقابل لرمز الخطأ للحصول على الحل.
السبب الشائع الرابع: إذا ظهرت الشاشة الزرقاء بعد تثبيت البرنامج الجديد ، فقد يكون البرنامج غير متوافق مع النظام ، أو أن البرنامج لديه خطأ. قد يتأثر أيضًا برنامج التشغيل ، مما ينتج عنه شاشة زرقاء.
السبب الشائع الخامس: إذا كان القرص يحتوي على قطاعات تالفة، فلن يتمكن الكمبيوتر من تحميل برنامج التشغيل أو ملفات الخدمة بالكامل ، فإن قراءة أخطاء البيانات ستؤدي إلى تعطل النظام ، مما ينتج عنه شاشة زرقاء.
حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10
تنبيه: قد تكون بعض حالات فشل الشاشة الزرقاء متقطعة ، وتحتاج فقط إلى محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل المشكلة بسرعة. إذا تعذر إصلاح مشكلة الشاشة الزرقاء بعد إعادة التشغيل ، فيرجى الرجوع إلى الحلول التالية لحلها.
الطريقة 1: تحقق من اتصالات كبلات الأجهزة وخطوط البيانات للكمبيوتر
1. تحقق أولاً مما إذا كان هناك أي اتصال غير صحيح بين كبل البيانات وأجهزة الكمبيوتر ، وإذا كان الاتصال غير طبيعي ، فقم بإعادة الاتصال والتثبيت. إذا كانت تالفة ، ستحتاج إلى استبدالها بأخرى جديدة.
2. إذا كانت مشكلة الشاشة الزرقاء لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ناتجة عن إضافة أجهزة جديدة أو أجهزة خارجية متصلة ، قم بإزالة الجهاز الجديد أو الأجهزة الخارجية ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة الشاشة الزرقاء. إذا لم ينجح ذلك ، فراجع الطريقة الثانية.
إذا كان القرص يحتوي على قطاعات تالفة ، فقد يتسبب أيضًا في مشكلة الشاشة الزرقاء. يرجى الرجوع إلى “ كيفية إصلاح خطأ 0xc000021a في نظام التشغيل Windows 8/10؟”الطريقة الخامسة في المقالة بفحص القرص للكشف. إذا كانت هناك قطاعات تالفة، فالرجاء الرجوع إلى طريقة المعالجة في المقالة “ فحص وإصلاح القطاعات التالفة “.
الطريقة 2: إلغاء تثبيت البرامج ذات المشاكل في الوضع الآمن
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يظهر مشكلة الشاشة الزرقاء بعد تثبيت أحد البرامج ، فحاول إدخال الوضع الآمن لإلغاء تثبيت البرنامج الذي قد يواجه مشاكل.
خطوات العملية:
الخطوة 1: قم بتشغيل الكمبيوتر. اضغط باستمرار على زر الطاقة مرتين قبل ظهور شعار الشركة المصنعة. عندما تدخل بيئة الاسترداد لـ Windows ، حدد “استكشاف الأخطاء وإصلاحها”.
الخطوة 2: ثم حدد “خيارات متقدمة”> “إعدادات بدء التشغيل”. انقر فوق “إعادة التشغيل”.
الخطوة 3: بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، اضغط 4 أو F4 لتمكين الوضع الآمن.
الخطوة 4: في الوضع الآمن ، اضغط على مفتاح “Win” + “I” لفتح “إعدادات Windows”. اختر “التطبيقات”. ثم يمكنك إلغاء تثبيت البرنامج إشكالية.
الطريقة 3: إجراء إصلاح بدء التشغيل في بيئة الاسترداد لـ Windows
في بيئة الاسترداد لـ Windows ، يمكن إجراء إصلاح بدء التشغيل فحص النظام وكذلك إصلاح الملفات التالفة و BCD. ويهدف إلى إصلاح مشكلة بدء التشغيل بما في ذلك الشاشة الزرقاء.
خطوات العملية:
1. قم بتوصيل قرص تثبيت Windows بالكمبيوتر. (إذا لم يكن هناك قرص تثبيت، فيرجى الرجوع إلى الطريقة الثانية لمقالة كيف حل رمز الخطأ 0xc0000225 في ويندوز 10؟)
2: تغيير ترتيب التمهيد في إعداد BIOS ووضع “Removable Devices” كخيار التمهيد الأول. بعد ذلك سوف يقوم الكمبيوتر بالتمهيد من قرص تثبيت Windows.
3: انقر فوق “إصلاح الكمبيوتر” في الزاوية السفلية اليمنى بعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من محرك USB.
4: عند إدخال بيئة الاسترداد لـ Windows ، حدد “استكشاف الأخطاء وإصلاحها”> “الخيارات المتقدمة”> “إصلاح مشاكل بدء التشغيل”. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد انتهاء عملية الاسترداد.
الطريقة 4: استخدام SFC / Scannow لإصلاح ملفات النظام
ملفات النظام معطوبة أو مفقودة؟ إكمال الخطوات أدناه سيساعدك.
خطوات العملية:
1. كرر الخطوات الثلاث الأولى من الطريقة الثالثة أعلاه ، وحدد [استكشاف الأخطاء وإصلاحها] & [الخيارات المتقدمة] & [موجه الأوامر] في بيئة استرداد Windows.
2. افتح نافذة موجه الأوامر ، ثم اكتب الأمر sfc / scannow واضغط على Enter لتشغيل مدقق ملفات النظام لمسح المشكلة وحلها. بعد إصلاح ملف النظام ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
الطريقة 5: إعادة إنشاء ملفات BCD التالفة أو المفقودة
إذا كان ملف BCD تالفًا أو مفقودًا ، فالرجاء اتباع الخطوات أدناه لإعادة إنشاء ملف BCD.
خطوات العملية:
1. كرر الخطوات الثلاث الأولى من الطريقة الثالثة أعلاه. في بيئة استرداد Windows ، حدد [استكشاف الأخطاء وإصلاحها] & [الخيارات المتقدمة] & [موجه الأوامر].
الخطوة 2: بمجرد ظهور رسالة “موجه الأوامر” ، اكتب هذه الأوامر بالترتيب: bootrec / fixmbr ، bootrec / fixboot ، bootrec / scanos ، bootrec / rebuildbcd. يرجى الضغط على “Enter” بعد كتابة كل أمر. تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه سوف يفحص نظام ويندوز وإعادة بناء BCD.
الطريقة 6: إجراء استعادة النظام أو إعادة تثبيت النظام
إذا لم تتمكن أي من الطرق المذكورة أعلاه من حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 ، فمن المستحسن إجراء عملية استعادة للنظام. يوصى بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك مقدمًا لمنع فقد البيانات. للحصول على خطوات محددة ، يرجى الرجوع إلى الطريقة الثالثة لمقالة كيفية إصلاح رمز خطأ 0xc0000001 في ويندوز 10؟ إذا لم تقم بإنشاء نقطة استعادة من قبل، أو إذا كنت لا تزال غير قادر على حلها بعد استعادة النظام، فستحتاج إلى إعادة تثبيت نظام Windows الخاص بك.
تلميحاتيُقترح نقل الملفات أو البيانات المهمة قبل استعادة النظام أو إعادة تثبيته. يمكن أن يساعدك نقل البيانات ، إحدى وظائف Renee PassNow ، في نقل البيانات من الكمبيوتر بسرعة.
نقطة ساخنة Renee PassNow - نقل ملفات الكمبيوتر في حالة تعطل النظام 
سهل التشغيل نقل أي ملف بسرعة في 3 خطوات فقط.
نقل الملفات نقل الملفات الموجودة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون الحاجة إلى نظام تشغيل Windows.
وظيفة المعاينة تدعم معاينة محتويات الملفات عند نقلها.
وظائف متعددة ترحيل الملفات، استعادة الملفات، وإصلاح التمهيد، والخ دون تشغيل النظام.
التوافق متوافق تماما مع ويندوز 10 / 8.1 / 8/7 / XP / Vista. ودعم وضع التمهيد UEFI / Legacy، والذي يمكن استخدامه على المزيد من أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وحتى ألترابوك(مثل Surface).
عملية بسيطة الواجهة بسيطة ويمكن إصلاح النظام في بضع خطوات بسيطة.
وظيفة المعاينة تدعم معاينة محتويات الملفات عند نقلها.
وظائف متعددة ترحيل الملفات، استعادة الملفات، وإصلاح التمهيد والخ.
تجربة مجاناتجربة مجانا قد تم تنزيل مجانا 1248 مرة!نصيحة: بعد تثبيت البرنامج، تحتاج إلى تنزيل ملف ISO من الواجهة. وتحتاج إلى تنزيل ملف ISO مرة أخرى بعد تنشيط البرنامج للحصول على كامل من الوظائف.
روابط متعلقة :
كيفية إصلاح خطأ 0xc000021a في ويندوز 8/10؟
22/10/2020
محمد : عندما تصادف خطأ 0xc000021a في نظام التشغيل ويندوز 8 و10، عادة ما يتم تذكيرك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر....
كيف اعادة ضبط المصنع للاب توب ؟
15/05/2019
إسراء : إذا كان الكمبيوتر المحمول أبطأ مما كان عليه، إن إعادة ضبط المصنع هي وسيلة جيدة لحلها وحل مشكلات...
